En lo que respecta a la logística de proyectos, el servicio de buques de carga fraccionada se posiciona como la opción principal. Sin embargo, este servicio suele estar sujeto a estrictas regulaciones sobre Notas de Fijación (FN). Estos términos pueden ser desalentadores, especialmente para quienes se inician en el sector, lo que a menudo genera dudas a la hora de firmar la FN y, lamentablemente, la pérdida de cargamentos completos.
En un caso de éxito reciente, el 15 de julio de 2023, un transportista iraní encargó a nuestra empresa la supervisión del transporte de 550 toneladas/73 piezas de vigas de acero desde el puerto de Tianjin (China) hasta el puerto de Bandar Abbas (Irán). Durante los preparativos, surgió un imprevisto durante la firma del contrato de envío. El transportista iraní nos informó de la aprensión del consignatario (CNEE), quien manifestó su reticencia a firmar el contrato de envío debido a sus términos desconocidos, dada su primera experiencia con el servicio de carga fraccionada. Este imprevisto podría haber provocado un retraso considerable de 5 días y la posible pérdida del envío.
Al analizar la situación, reconocimos que la incertidumbre de la CNEE se debía a la considerable distancia entre Irán y China. Para mitigar sus preocupaciones, adoptamos un enfoque innovador: acortar la distancia percibida forjando una conexión directa con el TRANSPORTADOR. Aprovechando nuestra presencia nacional y nuestro reconocimiento como marca de prestigio en el mercado chino, establecimos una buena relación con el TRANSPORTADOR, logrando finalmente su acuerdo para firmar el FN en nombre de la CNEE. En consecuencia, el TRANSPORTADOR procedió a realizar el pago, utilizando los fondos recaudados de la CNEE. En un gesto de buena voluntad, devolvimos la ganancia resultante al agente iraní, culminando en una auténtica victoria mutua.
Conclusiones clave:
1. Generar confianza: Romper las barreras de la cooperación inicial allanó el camino para futuras colaboraciones.
2. Apoyo proactivo: Nuestra asistencia activa al agente iraní garantizó la finalización exitosa de este envío crucial.
3. Integridad transparente: Al distribuir las ganancias de manera transparente y justa, fortalecimos nuestra relación con el agente iraní.
4. Flexibilidad y experiencia: Esta experiencia demuestra nuestra capacidad para manejar hábilmente las negociaciones de FN, incluso en situaciones complejas.
En conclusión, nuestra capacidad de adaptación y búsqueda de soluciones creativas al gestionar las Notas de Suministro no solo ha resuelto desafíos, sino que también ha fortalecido nuestras relaciones en el sector logístico. Este caso de éxito subraya nuestro compromiso con soluciones flexibles y centradas en el cliente que impulsan el éxito mutuo. #LogísticaDeProyectos #EnvíosInternacionales #SolucionesFlexibles #ÉxitoColaborativo
Hora de publicación: 10 de agosto de 2023